Système qualité

Argos s'est engagée dès 2000 dans la mise en place d'une démarche qualité pour l'ensemble de ses structures. Elle a participé aux différents travaux de l'Office Fédéral de la Santé Publique (OFSP) qui ont accompagné la reconnaissance de la norme QuaThéDA 

Son système de management de la qualité répond à la fois aux réquisits de cette norme ainsi qu'à ceux d'ISO 9001/2000.

Il se compose de quatre processus :

Les Prestations proposées aux personnes dépendantes, leurs proches ainsi que les professionnels et services concernés

Les Ressources dont dispose l'association pour garantir sa mission

Le Management pour gérer l'ensemble des offres avec les ressources disponibles

L'Amélioration du système de management qualité

Ces quatre processus recouvrent l'ensemble du fonctionnement de l'association et sont présentés de manière détaillée dans le Manuel Assurance Qualité

 

Contact : Gérald Thévoz Responsable Qualité 68 Rte de Troinex 1256 TROINEX Tél. 079 204 31 27 E-mail : qualite@argos.ch